Superintendentul este persoana care se ocupa de managementul unor sisteme, activitati sau organizatii si care verifica masurile de implementare. Este o persoana care se asigură că toate activitățile și sistemele sunt efectuate corespunzător și conform standardelor. Superintendentul răspunde de studierea și reflectarea la nivelul înalt al necesităților și cerințelor de la persoană la persoană și în special a cerințelor și necesităților formatorului.

Un superintendent poate fi angajat pentru a gestiona o gamă largă de activități, cum ar fi: asigurarea securității, menținerea bunurilor, întreținerea echipamentului și a cladirilor, soluționarea disputelor, îmbunătățirea produsului sau serviciului și asigurarea calității, formarea și evaluarea angajaților și asigurarea eficienței în munca biroului. De asemenea, superintendentul poate conduce proiecte și poate acționa ca un consultant pentru alte departamente.

Exemple de utilizare a termenului "superintendent" cuprind gestionarea unei flote de autovehicule, administrarea unor parcuri de distracții, managementul aprovizionării, urmărirea programelor școlare și administrarea licențelor de construcții. De asemenea, superintendentul poate oferi directiva și coordonarea în ceea ce privește procesul de achiziții, precum și asistență și ghidare în ceea ce privește functionarea fluxului de fonduri și contabilitate.