Recenzia este definita ca un rezumat si o evaluare a unor produse sau servicii, care se bazeaza pe opiniile si experientele altor persoane. Recenziile sunt folosite pentru a oferi sfaturi pentru cele mai bune cumparaturi si pentru a ajuta alti consumatori sa ia decizii informate inainte de a efectua achizitia. Exemple de utilizare a recenziilor includ: recenzii de televizoare, recenzii de telefoane mobile, recenzii de produse de infrumusetare, recenzii de produse alimentare si recenzii de hoteluri inainte de a rezerva.
