Consumatorul poate sa reprezinte o persoana sau chiar o organizatie ce consuma anumite bunuri si servicii pe care diferiti producatori si furnizori le vor pune la dispozitie pe intreaga piata si care vor urma sa serveasca pentru a putea satisface in totalitate un anumit tip de nevoie.
In ceea ce priveste procesul de productie, consumatorul reprezinta ultima etapa a acestuia. Asadar, consumatorul devine rapid un element cheie, mai ales in intregul lant de productie, al caruia este client. Clientul sau consumatorul este, prin urmare, unul dintre actorii vitali, mai ales pentru dezvoltarea economiilor.
De altfel, consumatorul ofera si resursele sale personale, de cele mai multe ori acestea fiind reprezentate de bani, in schimbul diferitelor bunuri sau chiar servicii care au fost mentionate anterior. Astfel ca, intotdeauna consumatorul va cauta sa obtina o anumita satisfactie mai ales in urma desfasurarii tranzactiilor. Existenta consumatorului depinde de cea a producatorului care poate sa ofere diferitele bunuri si servicii.
