“Difuzarea” este un termen folosit pentru a descrie procesul de distribuire a informatiilor, continutului si mai recent al sau a mesajelor, prin intermediul internetului si tehnologiilor comunicarii. Procesul de difuzare poate ajuta la construirea, intretinerea si consolidarea conexiunilor sociale intre consumatori si companii prin facilitarea interactiunii directe, dialogului si a schimbului de informatii.
Difuzarea poate fi una dintre metodele utilizate de o companie pentru a-si promova produsele si serviciile si a construi relatiile cu publicul online. Acest lucru se face cel mai bine prin generarea de continut valoros, relevant si engageant, care ar putea atrage consumatorii si sa le ajute sa ia o decizie informata si inspirata in legatura cu marca.