Serviciul este o activitate specializata de valoare pe care un furnizor o ofera unui client pentru a-i satisface o nevoie sau sa-i rezolve o problema. Serviciul este diferit fata de mărfuri, deoarece el nu are forma fizică, ci mai degrabă o formă abstractă. Exemple de servicii includ transport, asistență medicală, financiară, contabilitate, consiliere, curățenie, asistență IT și așa mai departe.
Acestea fiind spuse, câteva exemple de utilizare a serviciului includ asigurarea că un șofer profesionist va duce o persoană la și dinspre destinația sa; asigurarea unei vizite medicale și a tratamentului corespunzător; asigurarea realizării unei anumite afaceri din punct de vedere financiar; oferirea unei strategii comerciale într-o anumită industrie și altele. De asemenea, serviciile oferite de organizații precum centrele de comunicatii, de computere, de rețele personale, servicii de marketing și orice alt aspect al afacerii sunt considerate servicii.
