Procedura este o metodă bine stabilită de a face ceva sau de a atinge un obiectiv. Această metodă sau descriere a fiind prezentată într-o secvenţă clară de paşi simpli. Acestea pot fi aplicate la diferite domenii, în special pentru a rezolva probleme.
Un exemplu de procedură este cel folosit în vânzări. Vânzătorul poate urma o secvenţă de paşi pentru a realiza o vânzare (întâlniri cu clienţii, realizarea de oferte, prezentarea produselor etc). Aceste paşi permit vânzătorului să fie organizat şi de asemenea să atingă obiectivele sale mai uşor.
Un alt exemplu de procedură este acela folosit în producţie. Acest lucru poate implica paşi precum fabricarea unui produs, testarea produsului şi verificarea de produse finite. Acest proces poate fi foarte bine definit pentru a facilita producţia.
Un alt exemplu de procedură este un sistem computerizat de gestionare. Acesta poate include paşi pentru a procesa informaţii, genera documente, gestiona datele şi a oferi rapoarte decizionale.
În general, se poate spune că procedurile pot fi folosite la diferite domenii şi oferă paşi definiţi pentru a îndeplini anumite obiective. Aceste proceduri permit echipelor să lucreze eficient şi să obţină rezultate mai rapide.
