Eficacitatea se referă la capacitatea unei persoane sau organizații de a-și atinge obiectivele sau scopurile cu costuri eficiente și în termenii predefiniți. Eficacitatea reflectă calitatea produselor și serviciilor, și poate fi măsurată prin comparația între produsele și serviciile create și obiectivele propuse.
Cu alte cuvinte, eficacitatea se referă la misiunea de a îndeplini lucrările într-un mod cât mai econom și la costuri minime. Eficacitatea este acea diferență între a face lucrurile în mod corect și a face lucrurile în mod corespunzător.
Exemple de folosire a termenului de eficacitate includ: