
In general, termenul „performanta” se refera la nivelul de conlucrare sau de succes in orice activitate sau proces, intre persoane sau intre organizatii. Evaluarea performantei ar trebui sa reprezinte un feedback obiectiv si impartial; el se bazeaza pe obiective stabilite in prealabil si pe indicatori legitimi cu scopul masurarii si monitorizarii succesului obtinut.
Exemplele de folosire a termenului „performanta” pot fi intalnite in mai multe domenii:
Adesea, termenul „performanta” ascunde sub el diverite interpretari, relatii de control si manipulare. Inainte de raportarea sau evaluarea performantei unei persoane, este important identificarea obiectivelor reale, stabilirea indicatorilor si metodelor de raportare.