Protectia consumatorilor este un termen juridic care se refera la legea care protejeaza drepturile consumatorilor. Aceste drepturi pot include dreptul la o piata corecta si onesta, dreptul de a fi informat cu privire la produse, dreptul la un produs sigur si dreptul la rambursare sau inlocuire. Legile privind protectia consumatorilor pot contribui la protejarea atat a consumatorilor, cat si a intreprinderilor impotriva actelor frauduloase sau inselatoare. De asemenea, acestea pot contribui la protejarea consumatorilor impotriva produselor necorespunzatoare sau defecte si impotriva suprataxarii bunurilor si serviciilor. Exista mai multe tipuri diferite de legi privind protectia consumatorilor. Cele mai frecvente sunt legile care protejeaza drepturile consumatorilor de a fi informati cu privire la produse, de a primi un produs sigur si de a fi rambursat sau inlocuit in cazul unui produs defect. Alte tipuri de legi de protectie a consumatorilor protejeaza drepturile consumatorilor de a fi tratati in mod echitabil pe piata.
