„Standardizarea” se referă la faptul de a se asigura că orice fel de materiale, produse, proceduri și servicii sunt puse în aplicare în mod uniform și corect. Acest lucru se poate face prin reducerea numărului de variații și asigurarea că ceea ce se livrează nu numai că este sigure și fiabile, ci că este și open-access. Obiectivul este de a reduce costul și efortul necesar pentru a oferi produse și servicii consistente.
Standardizarea servește drept fundament pentru aplicare uniformă atât a productivității și eficienței, cât și a calității. Exemple de standardizare pot include:
Standardizarea aduce numeroase beneficii la nivel operational și organizational. O metodologie standardizată permite îmbunătățirea fiabilității și controlul erorilor, reducerea costurilor cu produsele și serviciile și creșterea performanței de afaceri. De asemenea, are și avantaje la nivel practic, cum ar fi: