Fiabilitatea se referă la gradul în care un produs, sistem sau serviciu poate fi încredere la îndeplinirea cu succes a sarcinilor sau a serviciilor noastre, în conformitate cu cerințele și cerințele specifice. Acesta este adesea definit prin „probabilitatea ca un element să îndeplinească performanțele acestuia, pe o perioadă de timp precizată, în condiții specifice”. Fiabilitatea se referă, de asemenea, la gradul de uzură și de lipsă de lipsă a fiabilității pe care o poate suporta un produs înainte de a necesita o întreținere majoră.
Fiabilitatea poate fi folosită pentru a determina exactitatea, stabilitatea, eficacitatea și calitatea produselor, sistemelor și serviciilor pe care le oferim și de asemenea pot fi folosite ca o măsură de siguranță pentru a compara produsele și serviciile între ele. De obicei, fiabilitatea se măsoară prin procentul de produse care pot fi verificate în limitele cerințelor inițiale.
Exemple de utilizare a termenului de fiabilitate ar include: