Birocratia este termenul folosit pentru a descrie un set de reguli si proceduri guvernamentale complexe si detaliate, care guverneaza o institutie, companie sau sistem. Aceste reguli sunt menite sa faciliteze activitatea unei organizatii, insa este adesea suspectata de a fi ingreunata fara motiv. Efectele negative ale birocratiei pot fi pierderea timpului, bugetului si energiei sau ingradirea flexibilitatii si a inovarii.

Exemple de folosire a termenului "birocratie" includ:

• Procesele birocratice complexe care guverneaza alocarea fondurilor publice.
• Schimbarile ineficiente cu caracter birocratic care au fost facute de guvern.
• Departamentul birocratic responsabil pentru politica de recrutare.
• Odata ce birocratia poate fi eliminata, procesul se desfasoara mai repede.