Receptia este procesul de verificare a calității produselor și serviciilor livrate unui beneficiar. Acest lucru poate include inspecția, testarea si/sau verificarea conținutului produselor și serviciilor și se concentrează pe adecvarea ofertelor în raport cu specificațiile agreate. Receptia poate oferi o modalitate de asigurare a calității și a poziției între părțile implicate.
Este important de remarcat că, în cazul în care produsele și serviciile livrate nu corespund specificațiilor agreate, există opțiuni de remediere care sunt evaluate în cadrul procesului de receptie. Avantajul principal al acestui proces este îmbunătățirea calității și, în același timp, reducerea costurilor generate de livrarea produselor și serviciilor defecte.
Exemple de utilizare a receptiei:
